Workato ONEが大幅強化！企業AIエージェントの導入と活用が加速する未来へ

「AIをビジネスに本格導入したいけれど、なかなかうまくいかない…」

そんな悩みを抱えている企業は少なくないでしょう。多くの企業がAIの可能性を感じながらも、個別のコパイロットやエージェントがバラバラに存在し、データも断片化されている現状に直面しています。AIへの投資をいかにして具体的な成果へと結びつけるか、その答えをWorkatoが提示します。

Workatoは、AIエージェント対応企業向けの包括的なプラットフォーム「Workato ONE」の大幅な機能拡張を発表しました。このアップデートにより、企業は信頼性、ガバナンス、インテリジェンスを確保しながら、AIエージェントをあらゆる機能、システム、ワークフローに導入できるようになります。

AI導入の課題を解決するWorkato ONE

これまで、企業でのAI導入は「試行モード」にとどまりがちでした。個別のAIツールが乱立し、それらをビジネス全体で連携させるのが難しいという課題があったのです。Workato ONEは、このような課題を解決し、AIエージェントを独立した実験から、企業全体で連携するシステムへと変革します。

Workato ONEは、エージェント開発、マルチエージェントオーケストレーション、そして接続されたエンタープライズデータファブリックを統合する初のプラットフォームです。これにより、AI、データ、アクションを安全かつ大規模にオーケストレーションし、自律的でインテリジェントなビジネス実行を可能にします。

新しいエージェンティック機能でAIエージェントを強力にサポート

今回の拡張では、AIエージェントの力を最大限に引き出すための新機能が多数追加されています。その一部をご紹介します。

Agent Studio: エージェントを直感的に構築できるビジュアル開発環境です。オーケストレーションされたステップや目標を定義し、信頼性のあるエージェントを作成できます。
Enterprise Skills: コンテンツの要約やAPI呼び出しなど、AIエージェントがよく行うタスクをモジュール化し、再利用可能なビルディングブロックとして提供します。
Agent Knowledge Graph: エージェントに詳細なコンテキスト推論を与える、集中管理された進化型メモリ層です。
Agent Acumen: エージェントに企業のコンテキスト、役割、専門用語に関する機能的な流暢さを与える知識モデルです。
Agent Collaborator: エージェントの展開と管理を視覚的に行えるコントロールプレーンで、明確性とガバナンスを確保します。
Agent Trust: チームやビジネスユニット全体でエージェントのアクセス、承認、配布を管理するためのエンタープライズグレードのガバナンス機能です。

これらの機能により、AIエージェントは単独で働くのではなく、互いに連携し、より高度な業務を自律的に実行できるようになります。

エンタープライズオーケストレーション機能でビジネスプロセスを最適化

AIエージェントの力を最大限に引き出すためには、企業全体のデータとプロセスを連携させる「オーケストレーション」が不可欠です。Workato ONEは、この点でも強力な機能を提供します。

Workato AIRO™: レシピ、API、エージェント、データパイプラインのAI支援開発環境です。チームの設計、最適化、展開を迅速化します。
Workato IDP: 非構造化コンテンツから情報を抽出し、実用的なデータにするマルチモーダルドキュメントインテリジェンスです。
Data Orchestration: システム間でデータを移動・変換し、AIエージェントの実行とビジネスインテリジェンスのためのクリーンな情報を確保するプラットフォームです。
Decision Models: ルーティングや承認、エスカレーションなど、人間とAIが連携するリアルタイムの意思決定フレームワークです。

これらの機能を通じて、Workato ONEはエンタープライズAIの運用の中核となり、分散したAIエージェントの配置を、企業全体の価値創造システムへと変革します。お客様は、このプラットフォームを活用して、見積もり、オンボーディング、契約締結、チケット解決といった業務を迅速化し、導入初日から可視性、セキュリティ、ガバナンスを維持することが可能になります。

Workatoについて

Workatoは、テクノロジーの複雑さをビジネスチャンスへと転換することを目指す、リーディング・エージェンシー・オーケストレーション企業です。AI主導のプラットフォームは、複雑なワークフローをリアルタイムで操作し、効率性と俊敏性を向上させます。12,000社以上のグローバル顧客に信頼されており、あらゆる規模の組織が新たな価値を創造し、今日の急速に変化する世界においてリーダーシップを発揮できるよう支援しています。

詳細については、Workatoのウェブサイトをご覧ください。
workato.com

今後の展開

Workato Japanは、今後も日本企業のDX推進とエージェンティック・オーケストレーションを支援するため、製品・サービスのローカライズやサポート体制の強化を継続していくとのことです。

Workato ONEが大幅強化！企業AIエージェントの導入と活用が加速する未来へ